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Conditions générales du programme de fidélité – Club Florian
Le programme de fidélité « Club Florian » est proposé par la société FLORIAN SAS, au capital de 38 112,00 €, immatriculée au RCS de Nice sous le numéro 501 621 395, dont le siège est situé 14 Quai Papacino – 06300 NICE, ci-après désignée « Confiserie Florian ».
1. Adhésion au programme
L’adhésion au programme de fidélité est gratuite et automatique pour tout client passant commande sur le site www.confiserieflorian.com. Aucune inscription préalable n’est nécessaire. Le programme est strictement réservé aux particuliers.
2. Fonctionnement du programme
- Chaque euro dépensé (hors frais de livraison, bons de réduction et achats annulés) donne droit à 1 point.
- Les points sont attribués dans un délai de 48 heures après la confirmation d’expédition de la commande.
- Les points sont consultables dans la rubrique « Mon programme de fidélité » du compte client.
3. Les paliers et avantages
Le programme prévoit trois paliers, chacun correspondant à un statut, donnant lieu à l’émission automatique d’un bon de réduction :
| Statut | Points cumulés | Bon offert | Minimum d’achat requis |
|---|---|---|---|
| 🥉 Bronze | 300 points | 15 € | Dès 50 € d’achat |
| 🥈 Argent | 600 points | 35 € | Dès 80 € d’achat |
| 🥇 Or | 900 points | 60 € | Dès 120 € d’achat |
4. Conditions d’utilisation des bons
- Les bons sont valables pendant 60 jours à compter de leur date d’émission.
- Un seul bon peut être utilisé par commande.
- Les bons ne sont pas cumulables entre eux ni avec d'autres promotions en cours.
- Les bons ne peuvent donner lieu à aucun échange, remboursement, ou rendu de monnaie.
5. Modification ou suppression du programme
La Confiserie Florian se réserve le droit de modifier ou de suspendre le programme de fidélité à tout moment, sans préavis. En cas d’arrêt du programme, les bons émis resteront valables pendant leur durée de validité initiale.
6. Données personnelles
Le traitement des données personnelles dans le cadre du programme de fidélité est régi par la politique de confidentialité de la Confiserie Florian accessible à l’adresse suivante : Politique de confidentialité.
7. Litiges
En cas de litige lié à l’application du présent programme, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, le Tribunal compétent sera celui du siège de la société Confiserie Florian.
